Términos y condiciones

1. Alcance y aceptación

Estos términos regulan el acceso y uso de Citamos, una plataforma de software como servicio para gestionar citas, reservas y operaciones de negocios de servicios, incluidos salones de peluquería y belleza. Citamos es operado por Digitalbore OÜ, Estonia.

Al crear una cuenta, acceder o utilizar Citamos, usted acepta estos términos. Si utiliza el servicio en nombre de un negocio, declara que está autorizado para aceptar estos términos en su nombre.

2. Cuenta y responsabilidades

Debe proporcionar información exacta y mantenerla actualizada. Es responsable de preservar la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas desde su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado.

Usted es responsable de asegurar que su uso de Citamos, incluidos los datos de sus clientes, cumple la legislación aplicable, especialmente la normativa de protección de datos, comunicaciones comerciales y consumo.

3. Uso permitido

Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar Citamos para la gestión interna de su negocio durante la vigencia de su cuenta.

No puede copiar, modificar, distribuir, alquilar, revender, realizar ingeniería inversa, intentar obtener acceso no autorizado ni utilizar el servicio de forma que vulnere la ley, los derechos de terceros o la seguridad y disponibilidad de Citamos.

4. Datos y contenido del negocio

Usted conserva los derechos sobre los datos y contenido que incorpora a Citamos. Nos concede los permisos necesarios para alojarlos, tratarlos, mostrarlos y transmitirlos exclusivamente con el fin de prestar, mantener y mejorar el servicio.

Debe contar con una base legítima para introducir y tratar los datos personales de sus clientes. Citamos trata esos datos en su nombre conforme a sus instrucciones y a la normativa aplicable.

5. Planes, pagos y cancelación

Las características, precios y condiciones de cada plan se mostrarán antes de contratarlo. Los importes aplicables se facturan por adelantado según el ciclo seleccionado y pueden renovarse automáticamente, salvo cancelación antes de la fecha de renovación.

Puede cancelar su plan desde la configuración de su cuenta o contactándonos. Salvo que la ley exija lo contrario, los importes ya abonados no son reembolsables y el acceso continuará hasta el fin del período facturado.

6. Propiedad intelectual

Citamos, su software, diseño, marcas, contenidos y demás derechos de propiedad intelectual pertenecen a Digitalbore OÜ o a sus licenciantes. Estos términos no le transfieren ningún derecho sobre ellos distinto de la licencia de uso indicada.

7. Disponibilidad y suspensión

Procuramos mantener Citamos disponible y seguro, pero el servicio puede experimentar interrupciones, mantenimiento o cambios. Podemos suspender o limitar el acceso cuando sea razonablemente necesario por seguridad, mantenimiento, impago, incumplimiento de estos términos o exigencia legal.

8. Garantías y responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Citamos se proporciona tal cual y según disponibilidad. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o adecuado para una necesidad concreta.

En la medida permitida por la ley, Digitalbore OÜ no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, datos, oportunidades de negocio o reputación. Nuestra responsabilidad total derivada del servicio se limitará al importe abonado por usted por Citamos durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

9. Vigencia y cambios

Puede dejar de usar Citamos y cancelar su cuenta en cualquier momento. Podemos cancelar una cuenta por incumplimiento material de estos términos o cuando resulte necesario por motivos legales o de seguridad.

Podemos actualizar estos términos. Cuando los cambios sean relevantes, lo comunicaremos por medios razonables, como el correo electrónico asociado a la cuenta o un aviso dentro del servicio. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor supone su aceptación de los términos actualizados.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Estonia, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que puedan corresponderle como consumidor. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.

Para consultas sobre estos términos, contacte con Digitalbore OÜ en info@digitalbore.com o en Männimäe, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond, 74626, Estonia.